سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع :
يحق لكل عملائنا استبدال أو استرجاع أي منتج تم شراؤه من متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة على متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
يمكن استرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية ومغلفاً بغلافه الأصلي.
يُسمح بالاسترجاع خلال ثلاثة أيام (3) من تاريخ الشراء، والاستبدال خلال سبعة أيام (7) من تاريخ الشراء.
يُرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو أرقامنا الهاتفية لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب لإجراء عملية الاستبدال في حالة كان المنتج تالفاً أو به عيب.
يُسترجع المبلغ كاملاً للعميل إذا كان المنتج الذي وصل مختلفاً تماماً عن وصفه في الموقع.
لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات من قبل العميل لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
تخصم نسبة 30% أو قيمة لا تقل عن 35 ريالاً سعودياً إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب.